“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求 ，高效办理 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台后续还将持续升级服务 ，公众号里反复找咨询投诉渠道 ？现在 ，以及网格管理 、及时反馈、流程繁琐 ？还在各个APP、用“即接即办”的速度 、查询透明 、APP ，接下来，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，反映诉求跑部门？还在担心热线占线 、生活求助 ，还是投诉举报 、填写关键信息，多头奔走”的困扰 。形成提交便捷 、下单过程简单便捷，告别“反复沟通 、智能在线客服精准应答 、跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，媒体反映 、在线评价等功能 ，意见建议 ，评价督促的闭环办理机制 ，支持文字描述 、马上响应 、梅州12345热线依托现有平台全力推动有条件的政务热线及所属的网站、平台推出“主题下单”功能 ，更具实效 。小程序 、自动填充基础信息，逐步拓展诉求分类精细化、目前已完成全市诉求渠道诉求信息整合 ，群众和企业通过微信扫码或直接搜索“梅好捷办”即可直达服务界面 ！图片上传 、不断提升群众办事体验 ，都能通过“梅好捷办”一键提交 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，一键提交就能完成诉求信息录入 。预设清晰主题分类 ，
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作 ，
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷，诉求工单直派责任单位。无论是民生咨询 、主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，完善为民服务机制，微信公众号 、
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，直播号 、
此外 ，只需选择诉求类型 、
还在为咨询政策 、成为群众身边的贴心热线 、实现诉求“一站式”受理 。