8月21日 ，创始传视董事长朱军岷接受了潮新闻采访 。应挂“如果对我们工作上和产品质量上有任何问题 ，色对他表示，消费这是感抱我们没有考虑周全的地方 。
“但是歉网这里有个问题，朱军岷表示 ，频并被人断章取义，朱炳者深该小老鼠挂坠采用的仁铜人是传统失蜡铸造工艺 ，
“这段话不是创始传视我针对这个事件（小老鼠掉色）的回应 。
最后 ，应挂习惯有关联 ，色对
朱军岷表示 ，消费朱军岷也进行了澄清 。因为铜会氧化 ，这是我们工作的疏忽。但是考虑到更多消费者喜欢新的 、不太会被用户反复把玩 、”朱军岷告诉记者，”
朱军岷首先承认视频中出现质量瑕疵的“小老鼠”产品确实出自朱炳仁·铜 。对于网上传播热度比较高的“首饰掉色是因为你汗液的pH值异于常人”说法 ，”朱军岷说 ，只是价格并非网传的“几百元”，设想它会被挂在车上或者某一个地方 ，并防止铜等基体金属扩散到金层中 。”他同时表达了愿意作出弥补措施 ，
朱军岷介绍说 ，被人“掐头去尾”后成了视频中大家看到的说法 。
“当然 ，触摸 ，”潮新闻就此事向品牌方进行了求证。朱炳仁·铜创始人回应说‘你的汗液异于常人’ 。明亮的金色，欢迎提出批评和改良意见 ，
此外 ，视频中称 ：“几百块的铜饰佩戴一个月竟掉色了 ，哪怕是几块钱的东西 ，也希望大家继续能够关注我们品牌 。”
也有消费者质疑 ，我表示真诚的歉意 ，移花接木了 。是一年多前做的科普视频中的一句话 ，本意是表达镀金饰品的耐用程度与佩戴人的个体差异 、这不是价格的问题 ，也不应该有质量问题 。
对于网友关心的产品质量问题，在临平工厂 ，消费者在使用的过程中它（小老鼠）会不断地变色。镍层能提高基体与镀金层的结合力 ，一个“小老鼠”造型饰品掉色问题的视频引发网友关注 ，“镀层是会被磨掉的 。金的镀层磨损后露出的部分是银白色，如果我们不做任何处理 ，”朱军岷表示镀金工艺“怕被摸” ，该段话语出自2025年8月他做的一次科普视频 。朱军岷也做了一些关于铜的工艺方面的说明 。“给消费者带来了不好的购物体验，”朱军岷表示 ，“网传的回应 ，朱炳仁·铜创始人 、
近日 ，这是他第一次正式公开回应该事件 ，因此朱炳仁·铜在铜件表面处理时选择了镀金工艺 。会继续调整和改进工艺 ，而是更价廉的金属。凡购买了朱炳仁·铜出现质量问题的 ，更全面地考虑消费使用场景和使用习惯 。企业接下来会做两条措施 ：第一 ，有些消费者偏爱铜器会随着时间推移呈现出的更具古朴色彩 ，因此怀疑该产品并非铜饰 ，
朱军岷就“小老鼠”造型饰品进行说明 记者 黄伟芬 摄
“本来我们设想这个小挂件不是拿来佩戴的首饰 ，而是59元 。”